在我們展開對此條生產(chǎn)線的詳細介紹之前，讓我們來追溯一下世邦與這位客戶長長的歷史淵源。

2009年，該客戶通過商務平臺與世邦取得聯(lián)系，從世邦購入給料機+顎破+圓錐破+制砂機+振動篩等設備，建造了一條200T/H的河卵石破碎生產(chǎn)線，以生產(chǎn)0-5-10-20-31.5mm的精品砂和碎石，供給當?shù)鼗炷翑嚢枵?。在這次合作中，世邦工業(yè)的項目負責人張總認真負責，一絲不茍的態(tài)度給其留下了較初的好印象，也是通過這個項目，張經(jīng)理和該客戶相識并成了生活中的朋友。

2015年，該客戶和朋友投資了一條石灰石破碎生產(chǎn)線，在選擇購入生產(chǎn)設備時，該客戶前列個想到的便是世邦。有過愉快的合作經(jīng)驗，又有著張總這個多年的好友牽頭，很快項目方案和設備便確定了下來：給料機+顎破+反擊破+振動篩組成的，成品粒度為0-5-10-20-30-40mm，時產(chǎn)150T碎石生產(chǎn)線。

2016年底，該客戶再次聯(lián)系到張總，表示自己還需要從世邦購買一套河卵石破碎生產(chǎn)線設備。作為朋友，張總詫異他為何在如此短的時間內(nèi)又要擴大生產(chǎn)規(guī)模？客戶告訴張總，原來啊，這次自己是為自己的哥哥選購設備。

由于砂石骨料市場紅火，當?shù)氐纳笆橇喜粌H暢銷當?shù)兀梢钥焖黉N往外地?？吹阶约和顿Y的精品砂生產(chǎn)線收益良好，該客戶便鼓勵自己的哥哥也投身骨料生產(chǎn)行業(yè)。有了弟弟的成功經(jīng)驗和靠譜的設備供應商，于是有了這第三次合作。

這次的設備組合為：給料機+顎式破碎機+HPT多缸液壓圓錐破+VSI5X制砂機+振動篩+洗砂機，成品供給混凝土攪拌站。

故事至此仍有番外，2015年，另一件事情的發(fā)生讓我們相信，努力付出，成果自然會找到你，并且Reward you！ 在我們?yōu)樵摽蛻艚ㄔO的第二條生產(chǎn)線開工之時，客戶又向我們介紹了自己昔日的一位戰(zhàn)友張先生，想讓我們也為其設計建設一條砂石生產(chǎn)線，設備同樣全部從世邦購入。如今，張先生的生產(chǎn)線已投產(chǎn)一年有余，并且成了世邦在湖南地區(qū)的標準化生產(chǎn)示范線，但凡湖南的新客戶在與世邦簽約前，是必得去參觀一番的。

現(xiàn)在，張總與新同事分享工作經(jīng)驗時，這個案例仍時常被提及，“從前列單生意開始，我與客戶的關系從未變淡，之所以客戶多次選擇我們，這與咱世邦的售后服務密不可分。機器操作遇到了難題，一個電話就能解決；零配件磨損，需要更換，世邦工業(yè)總能前列時間明確客戶的需求，以較快速度處理發(fā)貨，避免停機時間過長給客戶造成損失；還有，定期的回訪活動也使得客戶安全感十足。重重保障，完善的服務系統(tǒng)讓一切想不到的意外情況出現(xiàn)時，客戶都無需擔憂。再怎么說，項目負責人已經(jīng)和客戶成了朋友，朋友有困難，當然得盡心盡力了”。

該客戶的故事只是世邦品質(zhì)服務的一個縮影。這些年來，針對客戶生產(chǎn)中的問題，世邦建立了完善的數(shù)據(jù)庫體系，對客戶遇到的問題歸納匯總，逐一出具解決方案，從而保障一旦遇到類似問題，世邦的工作人員可以即刻回應，快速反應，保障客戶權利。

同時，隨著客戶生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，世邦工業(yè)也幾經(jīng)革新，不僅是服務范圍，而且管理模式、設備質(zhì)量都同樣數(shù)登新階。從湖南客戶較初的彈簧圓錐破到現(xiàn)在采用的液壓全自動破碎機，世邦不斷對舊產(chǎn)品更新?lián)Q代，推出新產(chǎn)品，滿足客戶多樣化需求。

從前列次合作，到介紹自己身邊的朋友，再到第三次，于世邦來說，該客戶已成為與我們有著深厚合作情誼的伙伴。八年歲月，見證彼此成長，而能夠堅定不移地相伴左右，世邦工業(yè)感謝客戶的信任，也勉勵自身，認真耕耘，做好產(chǎn)品和服務，攜手客戶共創(chuàng)輝煌。